旅顺殡仪馆坐落在风景秀丽的旅顺西郊小南村南侧,建于1966年,占地面积二万三千平方米,建筑面积八千平方米。现有干部职工26名。尸体火化炉5台,其中高档火化炉3台,接尸车4辆,大中小告别厅3个,丧户休息室8个,固定资产1000余万元,年火化率2000具以上,单尸收入3000元左右。多年来,旅顺殡仪馆以丧户需求为本,以优质规范服务取胜,营造出了“真诚服务暖民心、无私奉献得民心、办事公开亮民心、环境优雅舒民心”的良好环境和和谐氛围。
在新时期慎终追远,民德归厚,孝为仁本的殡葬文化指导下,在上级领导的关心与支持下,殡葬事业得到了与时俱进的进步,拼弃了落后的封建习俗,推动了社会主义精神文明的建设。
第三,建立完善的服务体系,减轻丧户家属的悲伤情绪。全体员工统一着装,身披服务指南授带,按照火化程序,全程由服务人员义务引导,家属在不慌不忙中完成要办的事情,客户满意度100%,创造了殡葬行业之最,并吸引了外地客户。为完善服务体系,全年24小时值班,只要接到电话,立即安排车辆到达现场,虽说微不足道的细节,让旅顺殡仪馆的服务远近闻名。 一流管理水平、一流职工风貌、一流环境建设、一流服务质量,充分展示了殡葬事业发展变迁,热情讴歌了殡葬职工无私奉献,大爱至诚的崇高精神。
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